课程大纲： 中层技术管理者培训
第一章：管理者的转身
● 什么叫管理者的转身？
● 从基层员工到CEO，要经历哪些转身？
● 从基层管理岗位到中层管理岗位的变化
● 成为管理者，我们的工作观念要发生怎样的改变？
● 管理者应该怎样分配自己的时间？
● 管理者需要掌握哪些管理技能，才能胜任新岗位的需要？
第二章：团队建设
● 什么是团队？团队与群体有什么区别？
● 实战体验：建立优秀团队有哪些要点？
● 建立成功团队的GPRI模型
● 如何建立团队目标？
● 理解短期目标与中长期目标对团队的不同意义。
● 如何定义团队的角色与职责？
● 如何进行部门能力规划？
● 如何提升基层管理者的管理技能？
● 如何将人员培养与员工个人职业规划结合起来？
● 如何建立团队的工作流程？
● 如何建立良好的人际关系？
● 如何促成团队的深层次互信。
第三章：绩效管理
● 绩效管理制度与绩效管理活动的统一
● 如何制定绩效目标？
● 如何进行绩效辅导？
● 对高绩效员工的辅导和反馈
● 对低绩效员工的辅导和反馈
● 绩效诊断工具箱
● 建立团队绩效导向
● 如何进行绩效评价？
● 绩效评价的常见误区
● 如何进行绩效反馈？
● 绩效反馈过程中的常见问题
● 绩效反馈的关键点
● 绩效管理总结
第四章：有效激励
● 中层管理者的主要激励方法介绍
● 如何让员工获得成就感？
● 关注员工的发展
● 关注员工的个人情况
● 实战研讨：如何针对员工的不同情况进行激励：迎接新员工，社招新员工，平台期员工。
● 激励的常见误区。
● 马斯洛需求层次理论介绍
● 双因素理论介绍
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