课程大纲:
全面质量管理理论培训
1、掌握20世纪全面质量管理的基本概念和主要方法;
2、掌握21世纪的质量管理面临的挑战和机遇;
3、有能力构建和应用PPT(People/Process/Technique)质量管理要素;
4、审视现有质量管理薄弱环节和改进机遇;
5、巩固和优化企业现有质量管理框架和实践;
6、知晓现有产品质量的突破点和路径;
7、了解标杆公司质量管理的佳实践;
8、提升质量管理和质量改进作战能力。