    研发项目管理实务培训

一、分项目和项目管理的概念
1.项目和项目管理的概念
2.什么是项目？项目的特征有哪些？什么是项目管理？项目管理有哪些误区？
3.什么是项目的相关方？项目项目相关方的期望值对于项目会有哪些影响？
4.项目管理要素（3+2）
5.研发项目管理全过程要做好哪些工作　
6.研发项目管理面临的重大挑战
7.研发项目成功和失败的主要因素
8.学员研讨：什么是项目成功　
9.沙盘演练1：项目相关方的识别与分析
二、结构化的项目管理流程
1.为什么把项目流程结构化
2.研发项目管理流程如何结构化、如何分层次（阶段、步骤、活动、任务）
3.研发项目过程的阶段划分、举例
4.研发项目流程的文件体系
5.研发项目流程结构化的几个常见问题
6.研发项目流程结构化容易陷入的两个极端
7.研发项目流程与项目管理的关系
8.研发项目管理活动在产品开发流程中的对应关系
9.如何克服流程与效率的矛盾——项目流程的裁剪
三、项目启动
1.什么是有效的研发项目目标？如何识别和分析项目的目标？
2.沙盘演练2：使用“因果关系图”识别和确认项目的目标
3.举例：研发项目任务书
4.选择合适的研发项目流程
5.裁剪组织级的研发项目流程
6.建立项目团队
7.项目工作环境，构建配置管理环境和工作目录
8.项目开工会
四、计划过程
1.完整的项目计划应该包涵哪些内容？
2.研发项目计划vs.项目进度计划
3.什么是一份“好”的项目计划
4.活动定义（WBS）
5.活动排序（PERT）
6.项目估算Vs.项目计划
7.规模的估算（宽带、三点、类比、参数、功能点等）
8.工作量的估算
9.进度的估算与制定进度计划
10.对高度不确定性任务时间的估算　
11.PERT、关键路径和GANNT
12.关键路径分析——项目经理的管理焦点、项目目标的影响因素
13.沙盘演练3：识别项目的关键活动项
14.项目计划如何分层：客户、高层、项目经理、项目团队成员
五、控制过程
1.举例：研发项目计划控制过程中常见问题
2.为什么要进行控制？——你知道你负责的项目的状态吗？
3.控制过程——会议加报告，用数据说话，准确了解项目的状态
4.项目的可视化管理：项目参数、计划的分层实施与分层控制
5.沙盘演练4：为项目的关键活动项定义指标体系
6.量化项目管理的“7种武器”
7.里程碑管理：里程碑的特点、如何设置里程碑、如何应用里程碑进行压力与动力管理
8.如何写一份“好的”项目报告：周/双周报、月度报告、阶段报告、里程碑报告
9.QA质量周报：客观反映项目过程质量与工作产品质量
10.变更控制：偏差申请、变更跟踪
11.项目会议：开会就一定是为了解决问题吗？
12.项目参数测评：举例说明进度偏差参数的测评方法，其它参数类推
13.决策评审与例外管理
14.问题分析方法：控制图、帕累托、直方图等
六、研发项目风险与问题管理
1.风险管理的意义与过程
2.风险类型
3.风险性质
4.风险优先级
5.风险管理的步骤
6.风险识别
7.风险分析
8.风险相应措施
9.（续）研发项目风险与问题管理（续）
10.风险监控
11.风险跟踪矩阵
12.风险管理的实践与经验
13.沙盘演练5：识别项目Top5的风险并制定相应的规避计划
七、研发项目团队管理
1.研发项目的常见组织形式
2.职能型组织优点、缺点、适用性
3.项目型组织优点、缺点、适用性
4.矩阵型结构优点、缺点、适用性
5.关于项目管理办公室（PMO）：应该管理些什么？
6.集成产品开发项目组织介绍
7.研发项目经理的角色和职责
8.研发项目核心组成员的角色和职责
9.研发项目外围组成员的角色和职责
10.职能部门经理在研发项目中的角色和职责
11.引导者的角色和职责
12.研发项目经理应具备的技能
13.研发项目经理的素质特征和性格特征
14.研发项目经理如何培养所需要的能力
15.沙盘演练6：如何解决本项目沟通不畅的问题
八、研发项目质量管理
1.什么是研发项目的质量
2.缺陷、失效、Bug及其关系
3.质量成本COQ，预防成本、评估成本、失效成本
4.缺陷记录日志及其使用
5.产品质量与过程质量
6.质量活动介绍
7.技术评审　
九、产品创新的团队与组织
1.项目正常关闭
2.项目非正常关闭
3.举例：经验教训总结
4.案例分析——项目总结报告