通用项目管理培训

第一讲
现代项目管理发展的观点
企业项目管理现状--项目管理的死亡之旅（为什么公司引进项目管理方法是大势所趋）
用系统的观点来认识项目管理
项目管理生命周期
项目管理过程与知识领域
国际范畴的项目管理标准
公司的每一项流程都是必要的吗？
项目管理的四大要素：环境、方法、人、工具案例分析： 由北美大停电事故引发的项目管理思考

第二讲
项目管理实战训练
实战项目介绍:选择实例做案例
实战训练的目标及要求
项目的范围管理
项目经理责任和权利的确定
项目经理和项目发起人在项目中的作用和地位
项目范围及目标的确立
范例展示：
项目需求分析的重要性
需求分析案例：

第三讲
项目的范围管理（续）
项目需求收集的步骤
项目需求管理的方法和技巧
项目变化对项目经理的制约影响
项目范围计划的关键流程和技巧
项目范围的定义及其意义
WBS是项目管理计划的基石
WBS模型建立的原则与技巧
练习: 编制实战项目的工作分解结构WBS

第四讲
项目进度管理
项目进度计划的编制及技巧
人月神话的启示
经典案例分析：跨国公司项目进度管理的实例
项目任务排序与网络图
关键路径法（CPM）
关键路径的选择与分析
项目进度控制的原理
项目进度拖延的原因分析
项目进度压缩的原则
练习：编制实战项目的进度网络图

第五讲
项目成本管理
项目成本计划的编制和技巧
项目成本的组成
项目成本绩效报告
项目成本的控制
练习：编制实战项目的成本计划
项目质量管理
领先的质量保证体系
如何获得免费的质量
项目的“道德维护者”――质量保证人员
企业对质量保证人员作用的误解
常见的质量保证工具
质量控制
如何获得有效的检查结果
团队讨论：现行的质量原理如何在项目中实践

第六讲
项目的风险管理
风险的特点
项目风险管理的原则
项目风险的定性定量分析
风险分析的简单模型和标准模型
标准模型相对与简单模型的优缺点
风险应对措施
风险的监控与风险管理跟进
案例分析：编制实战项目的风险管理计划

第七讲
项目的人力资源与沟通管理
如何组建项目团队
如何获取想要的项目资源
激励团队的方法
有效的沟通的三个方面
如何合理的利用沟通技巧收集和传达信息
项目干系人及其在项目的重要地位
练习：项目干系人分析

第八讲
项目的整体管理与评估
变更管理
项目收尾绝对不是“无聊”的工作
有效的项目收尾过程