 00后优秀人才的选育用留培训

第一部分　如何选对人，让千里马遇到伯乐
一、引言：当下企业与人才的二元对立关系
1、企业的感叹：人才缺乏、人才难识、人才难引、人才难用、人才难育、人才难留
2、人才的哀叹：岗位难寻、赏识难见、渠道难找、伯乐难求、发展难料、事业难成
3、解决方案：多维度科学认知00后新生代员工的特点及选人逻辑——重新定义人才
二、思考：为什么“识人”如此重要？
1、会识人，才能选对人，用人必先识人
2、阅人无数不如识人有术
3、宁可不识字，不可不识人
三、研讨：华为是如何选人的？
1、案例：华为识人五项素质评估模型
2、解读：对应的三类人才分类标准
①执行型人才及素质评估模型
②守成型人才及素质评估模型
③开创型人才及素质评估模型
3、00后人才的3大外在结构——知识+能力+习惯的转化率
4、00后人才的3大内在结构——心态+情绪+思维的平衡度
5、解决方案：如何构建企业科学的选才标准
四、案例：学会识人术，教你选对人，让你轻松掌握优秀人才甄选主动权。
1、感悟：只有做好识人，才能科学的育人，才能合理的用人，留人自然就是一件相对比较容易的事情了。　
2、解读：每个人都有三重性格——他所表现出来的的性格、他所具备的性格、他认为自己所具备的性格
3、内功心法：识人术现场演练+应用，融会贯通，学以致用
① DISC性格测试及四种性格解析
② 剖析每种性格的优势，建构四力模型
③ 参照：每种性格适合的工作/部门/岗位
④ 每种性格的“死穴”与解决方案
⑤ 复合型性格解析与案例应用
⑥ DISC四种性格的对立统一
⑦ 一个人要学会对外关注人性、对内修炼心性
⑧ 性格密码解析应用：四象限法
五、现场演练：识人术实操应用，让选人简单高效
1、小组实操
2、结果呈现
3、查漏补缺
4、解决方案
5、落地应用
六、甄选方式与工具应用：
1、面试公式三步法：非常有价值，相对准确的面试
① 聚焦与工作相关的信息：能力素质、价值观、行为风格、兴趣偏好、稳定性、团队角色等特点
② 记录完整的行为表现：发展潜力、工作风格，工作内容、环境偏好，工作积极性等要素
③ 客观准确的评估：360°评估反馈
2、不同岗位人才选聘的注意事项
①普通员工的选聘及注意事项
②技术人员的选聘及注意事项
③部门主管的选聘及注意事项
④高层主管的选聘及注意事项
3、选聘测评工具及使用方法：DISC性格测试、MBTI、普鲁斯特问卷等
4、结构性面试技巧（STAR原则）及注意事项
5、选聘渠道类型与构建
第二部分　如何培育人，快速提升岗位胜任力
一、思考：当下企业人才培育存在的两大难题
1、两大大难题：企业管理缺乏规范化+从业人员缺乏职业化
2、研讨：找出并消除阻碍人才的因素
3、解码：00后人才素质定义与冰山模型
4、解决方案：如何搭建00后岗位胜任力五维模型
5、实际应用：企业如何建设专属人才库
二、研讨：培育00后员工的正确理念
1、言传身教，以身作则
2、用人所长，避其所短
3、多些引导，少些批评
4、学会接纳，懂得关爱
5、教学相长，互相成就
三、不同人际风格员工的培育策略
1、力量型员工：面子问题——多引导、少批评
2、活泼型员工：惰性问题——多督导、多跟进
3、和平型员工：动力问题——多表扬、多关注
4、思考型员工：行动问题——多鼓励、少打击
四、培育人始终牢记：一个中心与两个基本点
1、一个中心：始终以员工为中心，做好人才发展计划
2、 两个基本点：
①真实了解员工的培训需求
②跟踪评价培训的实际效果
五、00后员工能力与资格分析
1、00后员工能力发展级别图
2、00后员工学习路径图与媒介
①学习迁徙图：学习动机——成长愿景——学习地图——刻意练习——成果输出
②学习周期表：摸索期——成长期——高原期——成熟期——极限期
③注意事项：把握部属目前的状况；依部属现状，做恰当的推动。
3、解决方案：培养超预期完成任务的意识与能力——西点军校的22条军规
六、00后员工培育的三大核心模块之模块一：职业生涯规划
1、职业生涯规划导图
2、人才梯队发展计划
3、帮助00后员工建立职业锚
4、内功心法：通过四定法帮助00后员工做好职业生涯规划
5、培养三好员工：说好话、做好事、存好心
七、00后员工培育的三大核心模块之模块二：做好赋能培训
一）新员工入职培训（聚焦职业化培训）
1、分享：做好00后新员工六大课程体系顶层设计与实施方案
2、案例：解码华为180天新员工培养计划及实际应用
第①阶段：新人入职，让他知道来干什么——1~7天
第②阶段：新人过渡，让他知道如何能做好——8~30天
第③阶段：让新员工接受挑战性任务——31~60天
第④阶段：表扬与鼓励，建立互信关系——61~90天
第⑤阶段：让新员工融入团队主动完成工作——90~120天
第⑥阶段：赋予员工使命，适当授权——121~179天
第⑦阶段：总结，制定发展计划——180天
第⑧阶段：全方位关注下属成长——每1天
3、引导+参与：帮助导师学会如何带领每位00后新员工绘制个人成长导图（1~3个月）
4、引导+参与：新员工的工作态势迁徙图（入职一年）
5、引导+参与：从新员工开始全面赋能培育成职业人（职业人三要素）　　
6、内功心法：通过五步法修炼成为优秀职业人（人才进阶）
7、工具一演练+应用：新员工个性化沟通1:1:1模型——有效降低非正常流失率
8、工具二演练+应用：新员工个人能力成长魔方——有效提升工作效能比58+%
二）老员工在职培训（OJT培训）
1、现场测试：如何开展有效的OJT
2、现场演练：OJT工作教导四阶段法
3、现场应用：OJT工作教导四阶段法实施
4、内功心法：建立五心辅导系统模型
5、解决方案：推拉结合激发学习动机
①推动：激发学习动机的外在手段
②拉动：激发学习成长内驱力的方法
6、工具应用：①工作分享会（周度）——建立内部良性竞争机制（胜任标准）
②读书分享会（月度）——建立内部交叉式学习机制
③循环学习法（每一天）——建立周期性成长机制
八、00后员工培育的三大核心模块之模块三：建立学习型组织
1、训战结合模型
① 轮岗历练，全面赋能——如何将学和做相结合的管理体系
② 做好经验萃取，从实践中来到实践中去——如何建立企业专属知识体系
③ 让优秀的人培养更优秀的人——如何搭建企业内部的讲师队伍
2、建立四大系统
①学习系统
②会议系统
③沟通系统
④激励系统
3、五项核心要素
①建立愿景
②团队学习
③心智建设
④自我超越
⑤系统思考
第三部分　如何用好人，让人才持续裂变成长
一、思考：用人的真正目的是什么？
1、用人的真正目的是激活人，而非“管住”、“管死”人
2、懂人才是大学问，聚人才是大本事，用人才是大智慧。
3、00后团队建设的三件大事
4、00后个人赋能的三件大事
5、解决方案：如何做好“用才之长，用当其时，用当其位”
二、研讨：唐僧是如何用好个性张扬、不服管理的孙大圣？
1、激励机制：正向激励与方向激励
2、承诺机制：KPI考核
3、关怀机制：“争天下者必先争人，争人必先争心；治天下必先治己，治己必先治心”
三、案例剖析：小组研讨
1、根据00后主人公的行为，如何分析他的性格；
2、对于这样“不合群”的00后员工，企业应如何抉择？
3、如果是您的下属，您如何用好他？
4、互动：现场生发解决方案及落地应用
5、分享：管理=管的是下属的才能，理的是下属的感受
6、剖析：00后管理硬件与软件
7、解码：智商: 用人术+情商: 御人术
8、结论：用人所长，天下无不用之人，用人所短，天下无可用之人。
四、解决方案：一个人大的障碍就是思维障碍
1、剖析：固定型思维与成长型思维
2、感悟：每个人的体内都住着一个瓜瓜和一个聪聪，他们的妈妈叫思维
3、现场演练：思维改善练习表及科学应用
4、工具应用一：SWOT分析法
5、工具应用二：思维导图的科学应用
五、应用：用人的三大艺术　
1、识人术：察言观色、望闻问切
① 信言不美，美言不信。善者不辩，辩者不善。知者不博，博者不知。
② 识不足则多虑，威不足则多怒，信不足则多言。
③ 视其所以，观其所由，察其所安。
2、沟通术：矛盾与冲突的发生都是量变到质变的结果，沟通是好的灭火器
① 案例剖析
② 互动：沟通风格现场测试
③ 人与人之间：可爱的是了解、珍贵的是谅解、可悲的是误解
④ 工具应用：不同人际风格的沟通技巧
⑤ 人生要学会两个本领：一是做事让人感动（IQ），二是说话让人喜欢（EQ）。
3、博弈论：事事皆博弈
① 零和博弈
② 正和博弈
③ 负和博弈
六、工具赋能+落地应用：
1、建立五心服务管理体系，构建新型员工伙伴关系
2、教练技术的科学应用：从管理者走向教练
一）接纳术
① 学会换位思考、有共情的能力
② 现场演练
③ 小工具应用：接纳四部曲
二）引导术
① 引导就是好的批评
② 现场演练
③ 小工具应用：引导四段法
三）整合术
① 看人看优点，用人用长处
② 现场演练
③ 小工具应用：优点法则
第四部分　如何留住人，建立事业共同体
一、研讨：管理教练与传统管理者的区别
1、传统管理者：关注业绩成果
2、管理教练：关注员工成长
3、分享：海潮效应
二、解码：如何满足人才不断增长的正向需求
1、需求挖掘策略
2、留住人才七步法
3、现场演练
三、分享：心式管理学体系——管心、管人、管团队
1、教会你如何做到人性化——管心
2、教会你如何建立标准化——管人
3、教如何如何加强制度化——管团队
四、应用：留人的三大策略，建立事业共同体
1、以制度留人——职业化体系
2、以文化留人——归属感构建
3、以事业留人——价值观导向
五、现场演练：做好00后新生代员工激励
1、案例：00后员工如何做到“物心一致”
①物质激励=保质保量
②精神激励=自动自发
2、高效激励体系图：推动力——内动力——牵引力
3、高效激励效果图：机制激励——过程激励——愿景激励
4、构建00后员工内在成长路径图，提升职场内动力
①第一段：提升认知力——学会积极乐观看待问题
②第二段：提升感知力——学会感受爱与幸福
③第三段：提升心智力——学会内心祥和而坚定
④第四段：提升思维力——学会正确对待逆境，提升逆商（AQ）　
5、建立共同愿景：道相同则心相知，心相知则力相合
六、解决方案：360°留人术的全能应用
1、员工出现绩效问题如何辅导及技巧
2、员工出现心理问题（心态、情绪、压力等）如何疏导及技巧
3、员工出现人际关系问题如何调整及技巧
4、员工出现思维障碍或误区如何改善及技巧
5、其他：例如冲突管理、离职面谈、离职232原则管理等等