    麦肯锡问题分析与解决法培训

领导训导：强调学习的意义和纪律
导入：
1.培养发现问题的意识，提高解决问题的能力
2.解决问题的重要性
3.麦肯锡工作方法的实效性

第一讲：陈述问题
1.问题从何而来?
2.如何陈述问题?
3.问题的轻重缓急排列
4.系统分析问题的全面方案

第二讲：分解问题
1.麦肯锡逻辑树
2.分解以查找可能的原因
3.分解的工具
1）问题树
2）议题树
3）MECE法则
4）假设检验树
4.要素法则：全面要素检查,4M1E法则,CAF法则

第三讲：淘汰非关键性问题
1.淘汰非关键性问题
2.确定主要原因,淘汰非关键性原因
3.淘汰非关键问题的工具
1）柏拉图法

第四讲：进行关键性分析
1.进行关键性分析,探索原因的根源
2.关键性分析的工具:Whywhy法

第五讲：综合调查并构建结论
1.分析、调查数据，建立论证
2.初步提出解决方案
3.方案列举,击中要害
4.方案的优选与排查

第六讲：制定工作计划
1.方案整合、细化并列表
2.确定具体日期、关键措施、负责人及提交成果

第七讲：陈述报告，讲清来龙去脉
1.报告的撰写框架
2.用大量的图形（表）清楚生动的表达
3.报告示例