   成功的产品经理核心技能培训

一、产品经理的第一项修炼：产品管理的全局
1.打造全方位的产品管理体系
2.对产品管理体系的八大建议
3.To B 和 To C产品经理的区别
4.一般产品经理和优秀产品经理的对比
5.产品经理应站在产业链的制高点思考谈创新
6.产品创新和技术创新一样吗？
华为的2012实验室
阿里的达摩院
……
7.基于创新，产品的成功标准如何定义？市场成功、财务成功 & 战略成功！
8.创新的本质是连接
流量
用户
会员
共同体
研讨：四者的关系是？
9.市场经理、产品经理和项目经理的区别何在？如何定位？
10.优秀产品经理的角色定位：生活家、艺术家、外交家、财务师、教育家、哲学家！
11.案例研讨：《CTO的烦恼》

二、产品需求管理
1.打造全员例行化的产品需求收集制度
产品需求收集的责任部门？
需求收集的多种途径：原型法、客户访谈、现场观察、客户决策委员会、用户大会、客户简报、高层拜访、标杆学习、Beta测试、产品试用、现场支持、支持热线、行业会议、客户满意度调查……
需求收集表注意事项：VOC、背景信息……
2.客户描述整理和分析
真正理解客户的意图
案例：听筒10米长的电话机
场景图画
客户描述和需求陈述
客户描述 需求陈述五原则
3.市场驱动的技术创新
如何围绕市场来进行创新
坚持市场验收的创新标准
4.收集需求的方法
演示：《需求说明书》
打造全员化的需求收集制度
HR、采购等部门有无可能了解到竞争对手公司新产品的开发动态信息？
跨界思维的应用：方便面的大竞争对手为何是“外卖”？
5.KANO模型
6.摒弃貌似有用却冗余的需求……
7.用户访谈：抽象之梯法
客户陈述－需求描述
需求整理：亲和图法
客户需求的评估方法：＄APPEALS、层次分析法
需求分析的“三大凡是”！
演示及演练：某案例公司的＄APPEALS要素
8.关注内部需求
DFX（DFT、DFM、DFS等）
RAS（可靠性、可用性、可维护性）
9.做好需求的分解与分配
需求分解与分配四大原则
两大架构：功能架构+物理架构
如何对待冲突的需求？
三、产品经理的第三项修炼：新产品的市场管理
1.研讨：新产品市场管理存在的典型问题
2.正确理解市场环境
环境分析：PEST
市场分析：4P、4C
SWOT/Q分析
迈克尔·波特竞争五力模型
输出：《行业分析报告》
3.如何进行市场细分
大众市场-小众市场的转变，要求必须精耕细作
做全国人民都喜爱的产品？不可能！
如何红海里寻找蓝海？
跨界思维的案例分享：老年人用的指甲剪；家具的研发人员为何要参加服装展会和汽车展会？……
我们公司市场细分的维度是？
市场地图、商业画布讲解，明确商业模式
细分市场七步成诗
审视细分市场的框架
谁购买
购买什么
谁购买什么：FABEF分析
为什么购买
明确关键的客户群
验证细分市场的可行性：独特性、重要性、持久性……
详细讲解：细分市场简介模板
盈利模式的分析：项目型、产品型、运营型
如何做到运营型
4.产品卖点的提炼
让科技数字化：充电5分钟，通话……
让科技看得见：小米透明壳……
让科技摸得着：平板的龙卷风按键……
让科技场景化：怕上火，喝……，困了累了喝……
5.如何避免“差异同质化”
逆向策略：小米的爆品策略，一次All in
改变类别：机器人？机器狗？
敌意品牌：MINI
6.产品组合分析
波士顿矩阵，SPAN如何应用：三大维度
FAN
产品组合分析的业务定位
安索夫矩阵
产品路标规划的方法和流程
路标规划是时间驱动，还是事件驱动？
高层领导发起，如何成立规划PMT团队
涉及到的角色和部门有哪些？
产品规划4大输出
演示：《产品路标规划的生成过程》
演示：《产品路标规划的评审要素表》
研讨：贵公司的产品规划流程
7.产品线业务策略与业务计划
 产品线业务计划谁制定
 业务计划中包括：
产品系列概述描述
市场分析与市场推广策略
客户服务策略
生产制造策略
采购策略
风险分析
财务分析等

四、产品经理的第四项修炼：新产品的开发管理
1.市场管理和产品开发管理的衔接方式
演示：《项目任务书》
2.业界佳产品管理团队的层次
3.咨询项目演示：结构化的产品开发流程及产品经理在每个阶段的工作重点
4.监控项目的方法：四级计划体系、项目报告机制、敏感性分析等
5.研发项目的计划模板如何制定？
6.咨询项目演示：计划模板同流程的关系
7.项目计划控制中常见问题和解决办法
8.项目的分层实施与分层监控
9.质量管理：业务评审、技术评审
10.计划监控：演示PERT图等，找关键路径
11.时间管理抓大放小……
12.如何制定计划，提升效率？保证QCD
13.项目管理中的报告管理：
立项书如何写？
商业计划书如何编制？
结项报告怎么做？
14.计划模板
15.情景化的知识管理
16.项目资源使用曲线
17.人员梯队化
18.时间的阶段分布
19.咨询项目演示：《某企业的研发项目管理手册》

五、产品经理的第五项修炼：产品生命周期管理
1.组建LMT生命周期管理团队
2.生命周期管理的三大终止点
终止生产
终止销售
终止服务
3.评审要素表
4.变更流程

六、产品经理的培养
1.演示：某公司《产品经理工作手册》
2.研讨：如何编写我们公司的《产品经理工作手册》
3.常用的产品经理培养方法：岗位轮换、自我批判、导师制、参加学习
4.正式的产品经理培养方法――资源池
5.什么叫资源池
建立资源池的目的
资源池建立的原则
资源池的运作流程
产品经理的筛选
产品经理的面试
产品经理候选人的培养
演示：《产品经理培训课程清单》
候选人的释放
6.资源池的运作机构及职责
7.资源池工作推进的三个步骤及计划模板
启动阶段
发明阶段
推行阶段