非人力资源的人力管理培训培训中心

课程大纲

第一讲：部门经理/主管的人力资源责任

1、组建高绩效的团队

1）描述部门职责

2）部门人力盘点、部门能力盘点、部门净需求评估

2、给下属做工作部署

1）分配工作的方法和原则

2）工作分派方法

3、激励和辅导下属

1）辅导和激励下属

2）掌控绩效辅导的实际和切入点

4、团队任务与绩效管理

1）绩效沟通的意义和价值

2）怎样和不同类型的员工进行绩效面谈

第二讲：选才—人员招聘

1、人才招聘

1）确定人员招聘需求的情况

2）提出招聘需求的人员标准

3）招聘人员所需要的时间

2与人事行政流程的配合

1）内部沟通

2）决定面谈次数

3怎样查看应聘者履历表

4面谈甄选的技巧

1）怎样确定面谈对象

2）怎样面谈工作准备

3）怎样展开面谈

4）面谈的问题案例

5）面谈记录整理

第三讲：育才——人员培训

1、新进人员的入职培训

1）培训的必要性

2）部门经理的准备工作

2、新进人员的在职培训

1）新员工在职培训的涵义

2）新员工在职培训的优点

3）选择合适的新员工在职培训项目

4）怎样建立新员工在职培训体系

3、在职员工的培训指导步骤

1）受训者学习工作的准备

2）确认工作划分

3）作业及知识的演示

4）员工培训教育后执行测试

5）员工接受培训教育效果追踪

4、以工作记录做好培训指导

5、员工集会形式学习

6、自我学习的激励

7、为员工建立个人学习培训体系

第三讲：用才——人才运用

1、做好部门人力分析

2、做好未来人力发展目标需求与人力计划结合

3、制定人力计划的步骤

4、核心人力与非核心人力

5、工作时段的人力运用

6、弹性与人力运用

第四讲：留人——人才挽留

1 搜集提供资料

1）部门经理只有建议权

2）资料搜集的准确与及时

3）了解部门员工因薪资离职的比例

2、建立部门内部公平

3、奖金的设计技巧

4 、与员工共同订立目标

5 、确认目标顺序及可行性

6 、部门经理与人力资源部门的配合

7、制定部门目标应注意的问题

8、360度考核法