QC七大工具培训课程，QC培训培训中心

QC七大工具培训课程

【课程对象】

企业中所有的中层管理者、品管员、生产班组长、生产工程师、品质工程师、工艺工程师、QC小组活动改善推动等相关人员。

【课程目标】

1. 熟悉QC 7手法的数据收集、特性及应用；

2. QC七种工具改变质量管理思维方式和做事模式；

3. QC七种工具课程作为生产和质量人员的必修课程；

4. QC方便、实用的品管手法，能真正应用于品质数据的分析，致力于品质监控及改善。

5. QC七种工具，以其“易用、实用、广用”的特点提升制造水平；

6. QC手法可以解决95%的品质问题-------- 日本品质之父石川馨。

7. 实际案例解析结合统计软件JMP运用，教导及带领学员具备实战应用的能力。

【课程大纲】

一、质量管理理念

1. 质量管理理念：体系维持.体系改善.体系革新

2. 质量管理发展

3. 质量管理基础图表

二、传统的QC七种工具

1. 层别法

�~收集数据的方法

（简单随机抽样、分层抽样、系统抽样、群集抽样、多阶段抽样）

 �~ 何谓层别法

�~ 层别角度和注意事项

2. 查检表（checklist）

  �~ 何谓查检表

  �~ 为何要用查检表

  �~ 查检表分类

  �~ 如何设计查检表

  �~ 练习

3. 排列图（Pareto）

 �~ 何谓排列图

�~ 为何要用排列图

（20/80法则）

�~ 排列图制作及分析

�~ 练习（手绘排列图并分析）

4. 直方图

 �~ 正态分布与直方图

 �~ 直方图的作法及应用

�~ 直方图结果分析

�~ 工程能力计算及分析（Cp、Cpk）

�~ 练习（绘制直方图、计算工程能分析）

5. 特性要因图（鱼骨图）

�~ 何谓特性要因图

�~ 为何要用特性要因图

�~ 如何作特性要因图

（5M1E、5Why）

�~ 练习

6. 散布图

�~ 何谓散布图

�~ 为何要用散布图

�~ 散布图的作法

�~ 散布图评价方法及分析

�~ 练习（手绘散布图并分析）

7. 控制图

�~ 过程变异及其原因

�~ 统计过程控制的基本原理

�~ 何谓控制图

�~ 控制图的种类

�~ Xbar-R控制图与P控制图的作法及结果分析

�~ 练习

新QC七种工具

1. 系统图

�~ 何谓系统图

�~ 系统图与特性要因图的区别

�~ 如何作系统图

（5M1E、5Why、MECE）

�~ 练习

2. 关联图

�~ 何谓关联图

�~ 关联图的用途

�~ 应用关联图的步骤

�~ 应用的注意事项

�~ 练习

3. 亲和图

�~ 何谓亲和图

�~ 亲和图的用途

�~ 应用亲和图的步骤

�~ 应用的注意事项

�~ 练习

4. 矩阵图

�~ 何谓矩阵图

�~ 矩阵图的用途

�~ 应用矩阵图的步骤

�~ 应用的注意事项

�~ 练习

5. 矢线图

�~ 何谓矢线图

�~ 矢线图的用途

�~ 应用矢线图的步骤

�~ 应用的注意事项

�~ 练习

6. PDPC法

�~ 何谓PDPC法

�~ PDPC法的用途

�~ 应用PDPC法的步骤

�~ 应用的注意事项

�~ 练习

7. 矩阵数据分析法

�~ 何谓矩阵数据分析法

�~ 矩阵数据分析法的用途

�~ 应用矩阵数据分析法的步骤

�~ 应用的注意事项

�~ 练习