项目全流程管理与核心工具演练培训课程培训

 【课程收益】

Ø 掌握项目管理的底层逻辑，能够理解不同视角下项目管理的诉求差异，并找到项目经理专业路线的角色与职能定位

Ø 利用相关工具分析所负责项目的复杂度，并匹配性设计与着重执行应对举措，对项目管理过程中可能的卡点问题提前预测与实施预案

Ø 熟知项目管理端到端的全流程执行重点与难点，明确关键流程的目的和目标，并能够将工具技术适配至业务场景中进行问题分析与解决

Ø 深化和升维对流程和工具的表层知识理解，基于应用的角度深层次聚焦项目过程管理与问题分析解决，从本质上对自身项目管理能力和认知做出重塑与提升【课程对象】项目经理、项目助理、项目成员、与项目团队配合工作的各类专业人才

【课程大纲】

开场破冰：讲师经历背景介绍——初步认识，建立链接

目标共建：课程目的和目标澄清——达成共识，合力奔赴

进入状态：企业项目管理成熟度引导评估——识别差距，知己知彼

第一章：项目管理的底层逻辑

一、 项目管理的诞生背景

二、 甲乙方视角下的项目

三、 不同标准下的项目定义

四、 项目的复杂度特征

工具讲解：项目复杂度特征分析雷达图

案例分析：某战略项目复杂度分析

课程演练：项目复杂度特征分析工具演练

五、 项目管理的定义与成功标准

课堂举例：某项目OCOB的收益地图

六、 项目经理的角色与职责

课堂举例：项目经理的工作职责类比

七、 项目管理的角色和职责

八、 项目管理全流程设计

问题导入：PMI项目管理五大过程组的问题

第二章：项目前期准备

一、 前期准备流程

二、 确定交付方案

课堂举例：自研/外采类项目交付方案、敏捷/预测类项目交付方案（二选一）

课程演练：完整交付方案小组演练

三、 商业论证

课堂举例：商业论证的生活案例导入

案例分析：实施交付业务商业论证案例

课程研讨：商业论证的可行应用方案

四、 资源获取

案例分析：生态伙伴资源获取案例

课程研讨：项目准备阶段的资源获取方案

第三章：项目启动

一、 启动流程

二、 组建团队

三、 组建项目管理委员会

案例分析：项目管理委员会示例

案例分析：组建项目团队的系统性步骤

四、 干系人分析

工具讲解：权力/利益方格

案例分析：权力/利益方格的企业内部应用和生活场景应用

五、 干系人参与

工具讲解：干系人参与度评估矩阵

案例分析：干系人参与度评估矩阵应用实际企业案例

课程研讨：干系人参与策略与计划演练

六、 风险管理方法

工具讲解：蝴蝶结分析模型、风险画像

课堂举例：蝴蝶结分析模型实操举例

课程研讨：蝴蝶结分析模型的实际场景应用

七、 变更管理方法

课堂举例：问题分析与解决企业实际应用举例

工具讲解：问题分析与解决6W3H法、5Why法（二选一）

课程研讨：6W3H法、5Why法小组演练（二选一）

八、 沟通管理方法

课堂举例：沟通管理方法的实际应用举例

案例分析：项目进展汇报、每日站会（二选一）

课程研讨：围绕“沟通内容类别”拟定沟通管理方法

九、 项目控制方法

案例分析：对人和事如何进行授权

课程研讨：容许偏差、决策授权与监督报告机制

第四章：项目规划

一、 规划流程

二、 分解：将大变小

工具讲解：金字塔原理

案例分析：某项目的产品分解结构

案例分析：某项目的产品流程图

三、 分级：将多变少

工具讲解：MoSCoW模型

课程研讨：MoSCoW模型的产品功能优先级排序

四、 分段：将长变短

案例分析：某组织层面的里程碑级别项目阶段划分案例

课程研讨：项目内部管控级别的项目阶段划分

五、 范围计划

案例分析：甲乙方需求理解分歧案例

案例分析：敏捷项目的产品待办事项列表

六、 进度计划

课程举例：关键路径法及快速压缩的生活举例

案例分析：敏捷发布规划的进度计划思路

七、 成本预算

案例分析：某项目成本预算拆解构成案例

课程举例：编制、审核和控制成本预算的方法

工具讲解：团队决策技术（参与式决策模型、宽带德尔菲技术、圆点投票技术）

第五章：项目执行监控

一、 执行监控流程

二、 风险变更管理

课程举例：项目风险分类定义示例、项目风险分级定义示例

案例分析：某项目的风险上报及汇报例会案例

三、 进展汇报纠偏

课程举例：单项目汇报的万能公式、一页纸单项目汇报模板

工具讲解：进展评估技术-看板、燃尽图/燃起图

案例分析：某项目可视化看板案例分析

四、 阶段评审

案例分析：评审节点设置的案例分析、检查单案例分析

五、 复盘总结

模板提供：复盘画布模板、行动计划模板

案例分析：某公司战略项目复盘会会议议程

课程研讨：项目复盘失利的原因和问题分析

第六章：项目收尾

一、 收尾流程

二、 移交运营综述

三、 移交运营的前置条件

案例分析：交付转运维职责分工案例

四、 运维服务体系及售后处理流程

课堂举例：售后服务体系案例

五、 绩效评价

六、 项目绩效评价方案模型

七、 项目经理绩效评价方案模型

八、 项目成员绩效评价方案模型

案例分析：某公司项目绩效评价方案

课程研讨：项目绩效评价方案设计

课程总复习：课程总体串讲、回顾总结及提问互动