第一讲

市场研究概述

1市场营销研究的作用及意义 
2市场营销研究的内容 
3市场营销研究过程 
4市场营销研究的发展状况与趋势

第二讲

问卷设计

1.问卷设计基本原理；

2.问卷设计基本过程

3.问卷设计常用题型；

4.问卷设计基本技巧

第三讲

SPSS中问卷录入

1.单选题；

2多选题；

3.开放题；

第四讲

SPSS数据管理

1. 数据编辑

2. 数据处理

3. 数据转换

第五讲

简单统计分析综述

1. 频率分析

2. 描述性统计分析；

3. 探索性分析

4. 数据正态检验

第六讲

多重相应分析

对应分析

交叉分析

统计表和统计图

1. 多选题的多重相应分析

2. 对应分析

3. 交叉分析

4. 各种统计图形绘制，人口金字塔图、饼状图，直方图，线图等等

第七讲

案例

1． 调查问卷

2． 数据编码

3． 数据录入

4． 数据整理

5． 数据分析

6． 撰写研究报告