Oracle-Siebel CRM培训

课程大纲：

一 Oracle-Siebel CRM方案概览

二 Oracle-Siebel CRM成功案例分享

三. Oracle-Siebel CRM解决方案介绍

1. 客户信息整合

2. 市场营销管理

3. 大客户与销售管理

4. 客户服务管理

5. 客户忠诚度管理

6. 分销渠道管理

7. 分析型CRM

四 Oracle 客户体验管理

五 Q&A