课程目标：使学员了解最新品質管理概念，掌握有效的品質工程工作模式，学习适合本土的品質管理技术，全面提高综合品質管理能力﹐能够把企业的品质水平带到更高一个层次，能够更加容易的解决和分析各种品质工程问题，将特定的能力转化为竞争优势，从而成为一位优秀的品質工程師和主管，最终能为企业降低成本，提升生产力，创造最大利润。

 

课程对象：品管部主管、品管工程师及生产、工程部相关人员

 

 

课程大纲：

第一部分 品质工程师(QE)角色再认知

a)         新品管时代QE面临的挑战

b)        品质管现发展及演进

c)        品质工程师(QE)在品质体系中的功能

第二部分 QE的品质保证技能与规划

a)         统计方法：概率、随机、样本与母体

b)        数据的收集样本的选择是一切的关键

c)        计数值的分配VS计量值的分配

d)        检验流程图与检验站的设置

e)         抽样计划的优劣与检验计划的制定

f)         练习：如何制定本公司合现的AQL

g)        连续生产型抽样计划制定及随堂练习

h)        计量值抽样检验的设计与学员练习

第三部分 质量工程学常用到的方法与应用介绍

a)         SPC—统计过程控制

b)        DOE—实验设计

c)        FMEA—故障模式及影响分析

d)        QFD—质量功能展开

e)         实战运用：PFMEA制作中常见问题分析与对策

第四部分 QE利用团队导向解决问题—8D

8D的实质与如何寻找根本原因

D1成立团队：团队成员能力需求有哪些

D2现状描述：确定是管理还是技术问题？

D3抑制措施（ICA）实施与确认

D4原因分析与证实：探究真因的统计工具

D5永久改善对策拟定及确认：对策发掘法

D6永久改善对策（PCA）实施及确认

改善前后数据差是否可做为改善有效性

D7防止再发措施/系统措施

如何确认管控要点，建立管制计划

第五部分 QE系统分析与工作原理

a)         品质管理过程中系统监测建模与工作原理

b)        6σ零缺陷系统建模与工作原理

c)        MSA测量系统建模与工作原理

d)        打造全面质量监测系统重要性