一、PCMM概述
二、PCMM的作用
三、PCMM等级
四、PCMM实施收益
五、PCMM过程域
六、PCMM实施流程
七、PCMM相关企业内训课程
一、PCMM概述
现如今高度竞争的商业环境中,企业需要前所未有的敏捷性。敏捷性的重要组成,是具有知识和技能,可以快速调整并且有意愿获取新的竞争力的劳动力(即具有劳动能力的人)。因此,唯一能让企业实现其战略略目标的做法,就是大限度的利用人。要开发对于劳动力的管理能力,组织必须通过组建团队、发展技能、管理绩效,而获得助力。缺乏对劳动力管理和专业发展的强烈聚焦,组织会遇到业绩方面的挫折,阻碍发展。
人力能力成熟度模型(People Capability Maturity Model, PCMM®)是一组被证明的人力资本管理实践,它通过建立在系统性的劳动力改进实践上的进化框架,提出组织变革模型,为那些需要改进人员管理过程的组织,提升绩效和关键能力。
PCMM模型研发核心组织自1995年面市以来,PCMM在全球许多组织中得到了应用,比如波音(Boeing)、诺华诺德信息技术应用与服务公司(Novo Nordisk)、塔塔咨询(Tata)等。其覆盖的行业包括:BPO、信息技术、软件开发、管理信息系统、医疗、保险、制药、政府、能源及应用、银行及财务服务、咨询、建筑等。
由于PCMM与CMMI皆源自Humphrey的成熟度模型,因此,PCMM是唯一可以与CMMI过高度对接的人力资本管理模型,其在人力资源改进方面所建立的企业文化,将有效保障CMMI过程改进实施的成果。
二、PCMM的作用
PCMM是基于过程的改进模型,区别于其他质量或过程改进标准,PCMM可以通过标准化过程,改变企业文化,并提供实施改进的路径。其阶段式的改进路径,可以为企业建立和保持改进成果,并为下一阶段的改进做好充足的准备。PCMM尤其适用于知识密集型组织。
PCMM的作用
三、PCMM等级
PCMM等级介绍
四、PCMM实施收益
PCMM不同级别的实施收益People CMM通过持续的人力资本发展与过程改进指导,帮助企业构建“自生长型”的人力资源管理体系,将人力资源管理成为实现企业战略目标的推手。
People CMM可以帮助您:
设立宏观愿景
提升组织能力
实施战略措施
满足市场竞争压力的需求
构建团队胜任力
将人力资源相关的共享价值融入日常工作实践中
构建问题解决的标准化机制
搭建过程资料框架
实现过程管理的直线经理负责制
运用过程量化管理以进行有效的绩效反馈
强化企业人力资源管理实践的责任制
通过绩效改进计划进行员工激励
强化薪酬沟通与薪酬结构的清晰度
解决职业生涯发展的挑战性难题
提升解决人力资源更高成熟度水平层面问题的能力
五、PCMM过程域
区别于其他CMMI模型,PCMM只有阶段式评估一种方式,即只能按照下图中的等级横向进行评估。这样做是因为很多人力资源方面的研究表明,“人力资源改进的成功需要融合多种实践,而非一、两个单独的方面”。因此,企业在实施任何人力资源相关的改进时,必须将具有内在联系和内部一致性的实践捆绑起来。这些实践之间会相互支撑,因此可以确保企业建立起充分的能力。PCMM通过等级的划分,将这些具有内在联系与一致性的实践捆绑起来实施,持续开发企业的劳动力能力,保障企业人力资源的绩效改进结果。
不仅如此,这样的内在关系下,较低等级的过程域实践,可以为较高等级的实践提供关键支撑。
同样的道理,CMMI Institute也不建议企业在实施PCMM时,裁剪过程域,或者“跳级”。
PCMM各等级过程域一览
六、PCMM实施流程
PCMM实施流程
不同企业具有不同的人力资源管理成熟度,所以在实施某一等级的PCMM时,不同企业的所需周期与工作量皆不相同,需要根据企业情况,做个性化评估与设计。 |