数据分析师、数据产品经理、前端开发工程师、用户增长人员、需要采集和分析用户行为数据的技术/业务人员。
掌握用户行为数据的采集原理和埋点设计方法,能够独立完成埋点方案规划、事件定义和属性设计,理解从数据采集到分析应用的全链路,为精细化运营和产品迭代提供高质量的行为数据基础。
一、用户行为数据概述:行为数据的价值(还原用户旅程、发现需求痛点),行为数据与业务数据的区别与互补。
二、埋点技术原理:代码埋点、可视化埋点、全埋点(无埋点)三种方式的工作原理、优缺点对比与适用场景。
三、埋点设计流程:埋点需求梳理,事件与属性的定义,埋点文档撰写规范,埋点评审与排期。
四、事件设计原则:事件命名的规范性,原子事件与复合事件的区分,事件颗粒度的把控(过粗与过细的平衡)。
五、属性设计要点:公共属性与事件特有属性,属性的数据类型选择,枚举值与开放值的处理,预置属性与自定义属性。
六、页面浏览埋点:PV/UV统计的实现,页面路径追踪,页面停留时长计算,来源页与目标页的识别。
七、用户行为追踪:点击行为、曝光行为、输入行为、滑动行为的埋点实现,连续行为的切分与识别。
八、用户身份识别:未登录用户的设备ID识别,登录用户的账号ID关联,多端行为合并的ID打通策略(OneID)。
九、埋点测试与验收:埋点验证工具使用(Charles、抓包工具),数据校验方法(字段完整、值正确、触发时机准确)。
十、埋点数据管理:埋点元数据管理,埋点变更管理,埋点废弃与归档,埋点质量监控体系。
十一、行为分析工具应用:主流分析工具(神策、数数、GrowingIO、Firebase)的基本使用,自定义看板与漏斗配置。
十二、行为分析实战:从埋点设计到分析报告的全流程演练,用户路径分析、行为序列分析、分群下钻分析的综合应用。