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软件度量与过程改进培训大纲

培训对象：过程改进人员、质量保证工程师、度量分析师、PMO成员、CMMI实施人员、希望建立量化管理体系的管理者

培训目标：使学员系统掌握GQM度量模型、基准比对方法、统计过程控制等核心度量技术，能够建立组织级度量体系，运用数据驱动过程改进，提升研发管理的量化水平

培训内容介绍：

一、软件度量基础：讲解软件度量的关键概念与核心实践，分析度量对项目开发和管理的影响，理解度量目的：理解、预测、评估和改进

二、GQM度量模型：学习目标-问题-度量（GQM）方法的原理与实施步骤，掌握概念层、操作层、量化层的逐级分解方法

三、度量信息模型：讲解信息需要与信息分类方法，学习测量与度量方法、派生测量与度量、度量指示器的设计与应用

五、行业基准数据应用：学习CSBMK基准数据的获取与使用方法，掌握与行业基准进行对标分析的技术

六、统计过程控制基础：讲解统计过程控制的基本原理，学习控制图的基本要素和结构，理解过程稳定性概念

七、控制图应用技术：学习各种控制图（如X图、R图、XmR图）的使用方法，掌握用控制图分析过程行为、评价过程稳定性的技巧

八、过程能力分析：学习过程能力指数的计算方法，掌握过程能力评价标准，识别过程改进方向

九、度量数据分析技术：学习可行性分析、性能分析、集成化分析模型的应用，掌握从数据中发现规律的方法

十、度量体系建立与维护：学习组织级度量体系的建立步骤，掌握度量库设计方法，建立度量数据治理机制

十一、度量驱动的过程改进：讲解基于度量结果识别改进机会的方法，学习改进效果评估技术，建立度量-改进的闭环机制

十二、案例深度剖析：通过信息系统度量案例、集成化度量案例，演练从度量设计到过程改进的全流程

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