BPMN（业务流程建模与标注）企业流程优化培训课程-曙海培训中心

BPMN（业务流程建模与标注）企业流程优化培训课程

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• 培训对象：业务流程分析师、企业架构师、IT与业务融合人员、质量管理人员、需要规范业务流程建模与优化的人员。

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• 培训目标：

  1. 理解BPMN 2.0的核心元素与建模规范，能够绘制符合标准的业务流程模型。

  2. 掌握私有流程、公共流程、协作流程、编排流程等不同流程类型的建模方法。

  3. 能够通过流程建模识别流程瓶颈，为业务流程再造（BPR）与自动化执行提供模型基础。

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• 培训内容介绍：

  1. BPMN概述：了解业务流程管理（BPM）的发展，掌握BPM生命周期（设计、建模、执行、监控、优化）。

  2. BPMN基本元素：掌握流对象（活动、事件、网关）、连接对象（顺序流、消息流、关联）、泳道（池、道）、工件（数据对象、注释）等五大类元素。

  3. 流程类型：区分私有流程（内部执行）、公共流程（对外交互）、协作流程（多池交互）、编排流程（参与者视角）的适用场景。

  4. 活动与任务：掌握任务类型（用户任务、服务任务、脚本任务、业务规则任务、发送/接收任务），理解子流程与调用活动。

  5. 事件详解：掌握开始事件、中间事件、结束事件，区分消息事件、定时器事件、错误事件、信号事件、补偿事件的应用。

  6. 网关控制流：使用独占网关、并行网关、包容网关、复杂网关、基于事件的网关控制流程分支与合并。

  7. 泳道与消息流：使用池（Pool）表达独立流程参与者，使用道（Lane）划分内部职责，使用消息流表达跨池通信。

  8. 数据建模：使用数据对象、数据存储、数据输入输出表达流程中的数据流动与持久化。

  9. 异常与补偿：使用错误事件捕获异常，使用补偿处理器实现事务回滚，保证流程一致性。

  10. 循环与多实例：使用标准循环和多实例活动表达批量处理场景（如多订单审批）。

  11. 工作流模式：掌握顺序、并行拆分、同步、独占选择、多选等控制流模式在BPMN中的实现。

  12. 从建模到执行：了解BPMN模型如何映射到BPEL或直接由流程引擎（Activiti、Camunda）执行，实现流程自动化。