培训对象:销售总监、销售经理、团队主管、企业高管、需要带领销售团队、提升团队整体业绩的管理者。
培训目标:
掌握销售团队的目标分解与过程管控方法,确保团队目标的有效落地。
学习销售人员的招聘、培养、激励与考核机制,打造高战斗力的销售铁军。
掌握销售团队的复盘与辅导技巧,持续提升团队整体作战能力。
培训内容介绍:
销售团队管理理念:理解销售团队管理者的角色定位(教练、领袖、后勤),树立“结果导向、过程管控”的管理理念。
销售目标制定与分解:根据公司战略制定销售团队年度目标,运用WBS法则将目标分解到季度、月度、个人,确保人人头上有指标。
销售过程管控:建立销售过程管控体系(日报、周会、月度复盘),监控关键过程指标(拜访量、意向客户数、转化率),及时发现问题并干预。
销售漏斗管理:运用销售漏斗工具,分析团队各阶段的转化率,识别漏斗瓶颈,针对性辅导改进。
销售人员招聘:学习销售人员的胜任力模型(内驱力、抗压力、学习力),掌握行为面试法(STAR法则),精准筛选合适人才。
销售新人培养:建立销售新人培训体系(产品培训、话术培训、实战演练),安排师徒制辅导,缩短新人成长期。
销售激励设计:设计多元化的激励方案(物质激励:提成、奖金;精神激励:荣誉、晋升;发展激励:培训、轮岗),激发团队内驱力。
销售绩效考核:建立科学的绩效考核体系(KPI+OKR结合),平衡过程指标与结果指标,公平评价团队贡献。
团队士气建设:组织团队晨会、誓师大会、团建活动,营造积极向上的团队氛围,提升团队凝聚力。
销售复盘与辅导:掌握销售复盘的方法(复盘四步法:回顾目标、评估结果、分析原因、总结规律),对落后人员进行一对一辅导。
销售数据分析:运用数据透视表、BI工具分析销售数据(业绩趋势、产品结构、客户分布),用数据指导管理决策。
优秀销售案例萃取:提炼团队内部的优秀销售案例(话术、方法、策略),形成可复制的经验,在团队内推广学习。