培训对象: 跨境电商卖家、物流专员、供应链管理者、运营人员。
培训目标:
理解FBA和FBM两种模式的优劣势和适用场景。
掌握FBA发货的全流程操作。
能够进行FBM物流渠道选择和成本测算。
具备物流模式组合和优化能力。
培训内容介绍:
一、 FBA模式概述: 了解亚马逊FBA(Fulfillment by Amazon)的服务内容(仓储、拣货、配送、客服)。
二、 FBA优势分析: 分析FBA的流量倾斜、Prime标识、客服处理、配送时效等核心优势。
三、 FBA成本测算: 计算FBA仓储费(月度/长期)、配送费、移除费、退货处理费,评估综合成本。
四、 FBA发货流程: 创建货件,打印产品标签和外箱标签,预约物流发货,追踪入库上架。
五、 FBA库存管理: 监控FBA库存周转,设置补货提醒,处理冗余库存和不可售库存。
六、 FBM模式概述: 了解FBM(Fulfillment by Merchant)的自发货模式,卖家自行处理仓储和配送。
七、 FBM优势分析: 分析FBM的库存灵活性、资金周转快、试错成本低、产品控制权强等优势。
八、 FBM物流渠道选择: 对比邮政小包、专线物流、商业快递的时效和成本,根据产品特点选择渠道。
九、 FBM绩效指标: 了解FBM的绩效要求(准时发货率、追踪号上传率、退款率),确保账号健康。
十、 模式组合策略: 根据产品特性(热销品、长尾品)组合使用FBA和FBM,平衡成本与转化。
十一、 FBA转FBM时机: 判断何时将产品从FBA转为FBM(库存周转慢、仓储费过高),制定转移计划。
十二、 实战项目:物流模式评估报告: 针对店铺产品完成FBA与FBM的成本对比和模式选择建议。