以下是根据企业培训需求和用户体验专业能力模型构建的选修课程体系，供学员根据自身岗位和发展方向选择性学习。
本选修课程体系分为五大模块，学员可根据当前岗位需求或未来发展方向选择相应模块学习：
| 模块 | 课程方向 | 适用岗位 | 选修建议 |
|---|---|---|---|
| 模块一 | 用户研究进阶 | 用户研究员、产品经理 | 从事用户研究或需要深入理解用户 |
| 模块二 | 交互设计深化 | 交互设计师、产品经理 | 从事交互设计或需要提升交互能力 |
| 模块三 | 体验策略与管理 | 产品总监、体验负责人 | 从事体验管理或需要制定体验策略 |
| 模块四 | 新兴领域拓展 | 全栈设计师、创新人员 | 希望拓展AI、声音、游戏等新领域 |
| 模块五 | 设计工具与技能 | 设计师、产品经理 | 需要提升具体工具和制作能力 |
培训对象： 已有一定访谈经验，希望提升访谈深度和质量的用户研究员、产品经理
培训目标： 掌握深度访谈技巧，能够挖掘用户潜在需求和隐性动机，获取高质量定性数据。
培训内容：
访谈对象筛选与招募策略
深度访谈提纲设计技巧
追问艺术：何时追问、如何追问
沉默与倾听：获取更多信息的技巧
访谈中的非语言信息捕捉
敏感话题访谈技巧
多用户协同访谈方法
访谈录音转录与数据处理
访谈信效度保障
跨文化访谈注意事项
远程访谈工具与技巧
访谈成果快速提炼方法
培训对象： 用户研究员、可用性工程师、心理学背景从业者
培训目标： 掌握实验室环境下的可用性测试设计和执行方法，能够进行严格的实验研究。
培训内容：
实验设计基本原则
自变量与因变量设计
被试间与被试内设计
可用性实验室设备配置
眼动追踪实验设计
生理信号测量应用
任务设计与场景构建
实验过程控制
数据采集与同步
实验数据分析方法
实验结果报告规范
实验室研究伦理
培训对象： 高级交互设计师、B端产品设计师、企业级应用设计师
培训目标： 掌握复杂业务系统的交互设计方法，能够处理多角色、多流程、多状态的设计挑战。
培训内容：
复杂系统设计思维框架
多角色权限系统设计
复杂工作流设计
状态机与状态管理
批量操作设计模式
高级表格设计
数据可视化交互设计
配置类界面设计
异常情况处理设计
复杂表单设计策略
帮助系统与引导设计
企业级设计系统应用
培训对象： 交互设计师、UI设计师、动效设计师
培训目标： 掌握动效设计的原则和方法，能够运用动效提升产品体验和交互反馈。
培训内容：
动效设计基础理论
动效的12项基本原则
过渡动效设计
反馈动效设计
加载动效设计
微交互动效设计
动效与品牌表达
动效性能考量
交互动效原型制作
动效设计规范
多平台动效适配
动效趋势与创新
培训对象： 创新产品设计师、交互设计师、AI产品经理
培训目标： 掌握语音、手势、触控等多模态交互的设计方法，能够设计融合多种交互方式的产品。
培训内容：
多模态交互概述
语音交互设计原则
对话流设计与话术编写
语音用户界面（VUI）设计
手势交互设计
触摸与触觉反馈设计
视线追踪交互设计
多模态融合设计
跨设备连续交互设计
情境感知交互设计
多模态可用性测试
无障碍多模态设计
培训对象： 产品总监、体验负责人、企业管理者
培训目标： 掌握体验战略制定方法，能够将体验理念融入企业战略，推动体验文化建设。
培训内容：
体验战略定义与价值
体验成熟度评估
体验愿景制定
体验战略与业务战略对齐
体验路线图规划
体验组织架构设计
体验预算与资源规划
体验文化塑造方法
跨部门体验协同机制
体验绩效与激励机制
体验投资回报分析
体验战略案例研究
培训对象： 体验顾问、内部体验推动者、变革管理者
培训目标： 掌握体验成熟度评估方法，能够诊断组织体验能力现状，规划体验转型路径。
培训内容：
体验成熟度模型概述
成熟度评估维度设计
评估工具与方法
数据收集与诊断
成熟度等级判定
差距分析与机会识别
转型路径规划
速赢项目设计
变革阻力应对
转型效果评估
持续优化机制
行业案例解析
培训对象： 设计团队负责人、设计管理者、创意总监
培训目标： 掌握设计团队管理方法，能够建设高效的设计团队，提升设计产出质量和效率。
培训内容：
设计管理职责与角色
设计团队组织结构设计
设计人才招募与选拔
设计师能力模型与培养
设计流程与质量管理
设计评审与反馈机制
设计团队文化建设
跨团队协作机制
设计资产管理
设计效能度量
设计团队激励
设计管理者成长路径
培训对象： 智能音箱产品经理、车载语音交互设计师、创新产品设计师
培训目标： 掌握声音交互设计的方法和技巧，能够设计智能语音助手、车载语音等声音交互产品。
培训内容：
声音交互设计基础
语音用户界面（VUI）设计原则
对话设计与流程编排
话术撰写与语音风格
唤醒词与命令词设计
错误处理与澄清设计
多轮对话设计
声音品牌与角色塑造
多语言与方言适配
语音交互可用性测试
声音交互趋势
智能音箱/车载语音案例实战
培训对象： 车载HMI设计师、车机产品经理、汽车行业体验人员
培训目标： 掌握车载交互设计的特殊要求和设计方法，能够设计安全、高效、愉悦的车载体验。
培训内容：
车载交互设计概述
驾驶安全与交互平衡
车载信息架构设计
驾驶分心评估与测试
车载多模态交互设计
仪表盘与HUD设计
车载语音交互设计
手势与触控设计
驾驶场景与上下文感知
车内外联动设计
车载交互测试方法
未来座舱体验趋势
培训对象： 游戏化产品经理、运营人员、设计师、教育产品开发者
培训目标： 掌握游戏化设计方法，能够运用游戏机制提升产品粘性和用户参与度。
培训内容：
游戏化设计基础理论
八角行为分析法
PBL系统设计（点数、徽章、排行榜）
任务与成就系统设计
进度与成长设计
社交与竞争机制
叙事与角色代入
随机性与惊喜设计
游戏化与用户动机
游戏化伦理考量
游戏化效果评估
教育/健康/企业应用案例
培训对象： 数据产品经理、BI设计师、数据分析平台设计师
培训目标： 掌握数据产品的设计方法，能够设计易用、高效的数据分析和洞察工具。
培训内容：
数据产品设计挑战
数据产品用户画像
数据可视化设计原则
仪表盘设计方法
多维分析交互设计
数据探索与下钻设计
数据故事与叙事
数据产品信息架构
数据产品性能体验
数据产品引导与帮助
数据产品可用性测试
数据产品案例研究
培训对象： 关注社会责任的设计师、公共产品设计者、合规负责人
培训目标： 掌握无障碍设计原则和方法，能够设计包容各类用户群体的产品和服务。
培训内容：
无障碍设计理念与价值
无障碍设计规范（WCAG等）
视障用户设计考虑
听障用户设计考虑
肢体障碍用户设计考虑
认知障碍用户设计考虑
老年人设计考虑
跨文化包容性设计
无障碍测试方法
辅助技术适配
无障碍法规与合规
包容性设计案例
培训对象： UI/UX设计师、产品经理、设计团队
培训目标： 掌握Figma的高级功能，能够利用组件库、自动布局、团队协作等功能提升设计效率。
培训内容：
Figma工作界面深度解析
自动布局高级应用
组件与变体设计
设计系统搭建与管理
交互原型制作
智能动画应用
插件开发与使用
团队协作与权限管理
版本控制与历史管理
设计与开发交付
Figma与其他工具协同
Figma社区资源利用
培训对象： 交互设计师、产品经理、需要制作高保真原型的相关人员
培训目标： 掌握高保真原型制作技巧，能够制作可用于可用性测试和用户验证的仿真原型。
培训内容：
原型保真度决策
高保真原型工具选择
Axure RP高级交互
动态数据模拟
条件逻辑与变量应用
复杂交互动效实现
移动端手势模拟
多设备适配原型
可点击原型制作
原型测试与迭代
原型与开发交付
原型案例库建设
培训对象： 产品经理、设计师、需要撰写设计文档的相关人员
培训目标： 掌握设计文档的撰写方法，能够清晰、完整地表达设计方案，确保设计与开发的有效传递。
培训内容：
设计文档类型与用途
交互说明撰写规范
设计逻辑阐述方法
异常情况说明技巧
状态变化文档化
设计标注方法
设计版本管理
设计评审文档准备
设计交付物规范
设计与开发沟通技巧
设计文档模板应用
优秀设计文档案例
| 岗位方向 | 推荐选修课程 | 学习目标 |
|---|---|---|
| 初级用户研究员 | UX1 | 掌握深度访谈方法 |
| 高级用户研究员 | UX1+UX3 | 掌握深度访谈和实验研究方法 |
| 初级交互设计师 | UX5+UX16 | 掌握动效设计和原型制作 |
| 高级交互设计师 | UX4+UX6 | 掌握复杂系统和多模态设计 |
| 产品经理 | UX1+UX9+UX17 | 提升用户研究和设计表达 |
| 产品总监 | UX7+UX8 | 掌握体验战略和转型方法 |
| B端设计师 | UX4+UX13 | 掌握复杂系统和数据产品设计 |
| 创新产品设计师 | UX6+UX10+UX11+UX12 | 拓展新兴领域设计能力 |
| 设计管理者 | UX9+UX7 | 掌握团队管理和体验战略 |
